Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su UAB „Batrema“ internetinėje parduotuvėj, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo daikto pristatymo dienos.
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik vadovaujantis 2014 m. liepos 22d. Lietuvos Respublikos vyriausybės nutarimu Nr. 738 “Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo”.
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti nenaudota, Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. Šiuo atveju taikoma ne prekių grąžinimo bet garantijos taisyklės);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, pirkimo sąskaitą;
- prekes galima grąžinti į mūsų ir partnerių parduotuves – daugelyje Lietuvos miestų (vietą ir miestą su derinti su elektroninė parduotuvės darbuotojų arba kitu, suderintu su atsakingu UAB "Batrema" darbuotoju, būdu;
- Pirkėjas pats atsakingas už saugų prekės grąžinimą;
- Pirkėjui tenka tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos;
- pinigai už grąžintą kokybišką prekę grąžinami per 14 (keturiolika) dienų nuo informacijos apie pageidavimą grąžinti raštiško pateikimo su sąlyga, kad prekė grąžinta pardavėjui;
- jeigu užsakyta prekė dar neišsiųsta, pirkėjas gali jos atsisakyti atsiųsdamas informaciją apie atsisakymą e-paštu info@autogaliunas.lt. Šiuo atveju visi pinigai, jeigu jie buvo sumokėti grąžinami per 3 (tris) darbo dienas nuo jų gavimo;
- grąžinant prekes kartu būtina pateikti "Prekių grąžinimo prašymą", kurį galima atsisiųsti.
Prekės, atvežtos pagal specialų užsakymą, atgal nepriimamos ir pinigai negražinami!!!
